養(yǎng)老:幸福9號董事長王振:“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式堅(jiān)決不能偏離基本軌道
2016年,國家召開的人大代表會議以及頒布的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃,無一例外強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要性及未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。由于國家大力提倡“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,許多地方性政府和企業(yè)都積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式的試水行動,但都因脫離了正確的軌道而收效甚微。以創(chuàng)新為突破口,以服務(wù)為奠基石,老吾老以及人之老,不讓華而不實(shí)的東西蓋過老人的實(shí)質(zhì)性需求,幸福9號董事長王振作為“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式的發(fā)起人和開路者,用實(shí)際行動為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃出了一條清晰的發(fā)展道路。
7月22日,王振帶領(lǐng)著2309位老人登上游輪開啟“環(huán)球之旅”,貴為董事長的他在很多方面依舊親力親為,始終以老人的開心和滿足作為幸福9號的第一發(fā)展目標(biāo)。曾是磚廠小工的王振,從踏入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的那一刻起就沒有停下前進(jìn)的步伐,與吳曉波、倪萍、楊瀾等名人進(jìn)行深入對話,與葫蘆島市長相攜實(shí)地考察。在王振的帶領(lǐng)下,幸福9號成立不足半年即獲得浙商創(chuàng)投的巨額投資,并吸引了正和磁系等知名公司的注資合作。王振的迅速成功與其稱之為奇跡,不如說是對他大膽創(chuàng)新、腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)的有力反饋,更加證明了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式的可行性和發(fā)展性,為養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者作出了表率。
幸福9號的發(fā)展理念是“形神兼?zhèn)?rdquo;,真正走到老人心坎里
幸福9號開創(chuàng)中國居家養(yǎng)老新模式,不走單一化道路,致力于打造和諧穩(wěn)定的社區(qū)化養(yǎng)老生態(tài)圈。通過線上幸福9號老人網(wǎng)上商城、線下幸福9號居家養(yǎng)老服務(wù)店以及幸福9號老人樂園三大平臺,將互聯(lián)網(wǎng)思維和金融思維合二為一,在保證老人物質(zhì)水平的基礎(chǔ)上,充分滿足老人日益增長的精神需求。無論子女在不在身邊,老人們都可以在幸福9號度過愉悅的每一天,他們可以在這里理療按摩、健康咨詢、上網(wǎng)購物、唱歌跳舞、打拳下棋、讀書寫字、交友旅游,還可以尋求各種家政服務(wù)和個性化服務(wù)。
市面上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)雖然層出不窮,但絕大部分照本宣科,只追求形似,而做不到神似,從而絕不可能在根本上滿足老人的內(nèi)心需求。對于這種現(xiàn)狀,王振表示,幸福9號的發(fā)展理念是“形神兼?zhèn)?rdquo;,既要做好外殼,又要填充靈魂,用最貼心的服務(wù)真正走進(jìn)老人的心坎里。
做養(yǎng)老你必須要有情懷,但不能只談情懷
王振是父母的兒子,是千千萬萬中國老年人的“兒子”,同時也是幸福9號的董事長。著名財經(jīng)作家吳曉波對王振的商業(yè)能力給予了相當(dāng)高的評價,認(rèn)為他具有嚴(yán)謹(jǐn)又不失大膽的商業(yè)邏輯和對未來大勢的強(qiáng)悍洞察力。王振曾說過,從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),如果沒有對于孝道的情懷,那么不可能真正做大做好。但如果只談情懷而不談其它,那要么是紙上談兵,要么真實(shí)目的令人懷疑。
老人不怕花錢,怕受騙。很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)動輒將情懷掛在嘴邊,卻因?yàn)樽陨淼奶潛p向老人推薦一些高價的理財產(chǎn)品,根本不考慮老人的實(shí)際需求。這種以情懷做幌子,卻大行坑騙之道的機(jī)構(gòu),絕對不可能長久下去。幸福9號老人網(wǎng)上商城選擇湯臣倍健、蒙牛、量子高科、東阿、哈藥、江中、惠普生、安琪酵母等大牌公司為供應(yīng)商,王振的決定是壓縮自己的利潤而不是犧牲老人的利益。王振始終堅(jiān)信,采用合理的方法正當(dāng)盈利,同時保證老人的權(quán)益,才是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長久之道。
“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式是創(chuàng)新點(diǎn),但不能偏離了養(yǎng)老的基本軌道
互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老發(fā)展模式符合國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,必定會成為今后的主流趨勢。但王振以自身行動提醒廣大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,這種新型模式的根本目的還是為了更好地保證老人的物質(zhì)和精神生活,而不是一味地追求表面轉(zhuǎn)型。“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式是因,老人的幸??鞓肥枪?,要充分考慮到老人的狀態(tài)能不能適應(yīng)轉(zhuǎn)型的速度,堅(jiān)決不能本末倒置,只顧推行新模式而忽略了老人的實(shí)際情況。
從春節(jié)期間與弟弟王磊一起為父母洗腳并號召成立洗腳日,到在慈善活動中化妝為老人切身體會了一把“老了”的心情,王振對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最終目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識。在他的帶領(lǐng)之下,每一位幸福9號的服務(wù)人員都秉持著“愛老敬老”的服務(wù)理念,用最優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)保證老人的身體健康,用最真誠的服務(wù)態(tài)度換取老人的笑逐顏開。王振很明白,老人最怕的不是死,而是孤獨(dú)。在幸福9號,每一個角落都有員工們陪伴的身影,陪老人聊天、下棋、畫畫,教老人如何學(xué)習(xí)最“時髦兒”的網(wǎng)上購物,令老人過上老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所用的幸福晚年。
縱使道盡千言萬語,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心目標(biāo)始終有且只有一個,那就是保證老人的健康幸福。“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式是未來發(fā)展的大勢,但太多人迷失在前進(jìn)的道路上找不到方向。幸福9號的成功為眾多養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)者提供了指路明燈,也為全國2億老人的幸福晚年提供了堅(jiān)實(shí)的保障。王振相信,在大家的共同努力下,我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一定會蒸蒸日上,向著越來越美好的明天昂首闊步。