2月14日，元宵節(jié)前夕，北侖區(qū)大碶社區(qū)教育學(xué)院靈巖社區(qū)分院迎來(lái)了“?？汀薄獏^(qū)政務(wù)服務(wù)辦黨組成員、副主任鄔承紅一行到訪調(diào)研，就“開(kāi)啟政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)為群眾受理相關(guān)業(yè)務(wù)”為主題與靈巖社區(qū)分院校長(zhǎng)賀丹展開(kāi)親切會(huì)談。

會(huì)上，鄔承紅一行在賀丹的介紹下，了解了靈巖社區(qū)分院近期工作開(kāi)展情況以及下一步的便民服務(wù)內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)于社區(qū)面向群眾提供政務(wù)尤其是便民服務(wù)方面存在的困難，針對(duì)所反映的問(wèn)題進(jìn)行一一記錄，并表示已為社區(qū)開(kāi)通了政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)和操作賬號(hào)，后續(xù)將為社區(qū)大廳服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)禮儀提供一對(duì)一培訓(xùn)。鄔承紅提出，我區(qū)政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)上線首批27個(gè)部門(mén)900余個(gè)事項(xiàng)，可以為群眾受理社保、醫(yī)保、就業(yè)、民政、殘聯(lián)等業(yè)務(wù)，相信在政務(wù)服務(wù)2.0的加持下，將給群眾帶來(lái)“網(wǎng)上辦為主、自助辦為輔、窗口辦兜底”的新大廳、新服務(wù)、新體驗(yàn)。

“三服務(wù)”走訪調(diào)研活動(dòng)，拉近了政府和基層的距離，政府部門(mén)得以深入了解群眾的需要，幫助社區(qū)鏈接資源，讓便民服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感。