4月14日下午，常州老年大學志愿者第七分隊舉辦的“老年人智能技術掃盲班”在西新橋一村社區(qū)正式開班。這個幫助老人免費學用智能手機的公益培訓班，一下子吸引了西新橋一社區(qū)的40多位老人報名參加。

在開班現(xiàn)場，常州老年大學教師志愿者黃曉茹作為主講人，為老人們細心、耐心講授微信聊天、預約掛號、健康掃碼、手機支付、交通出行等常用手機功能使用的方法。常州老年大學學員志愿者們在志愿者第七分隊隊長張雅芳帶領下與現(xiàn)場參培老人開展幫扶結(jié)對，培訓現(xiàn)場氣氛熱烈而溫馨。

78歲的張玉妹老人在培訓現(xiàn)場講了自己的兩次經(jīng)歷。一次是早高峰時打車去醫(yī)院復診，在繁忙的路口等約半個小時，其中有多輛出車擦肩而過，她也記不清招手攔了多少次車，沒有車為她停下。而她看見離她不足十米遠的地方也有一位等車人，僅僅是撳撳手機，一輛車就停他面前。第二次是在一水果攤購買水果，她拿出百元大鈔付款，對方說“不好意思，沒有零錢找，可以用手機掃碼支付，麻煩您了”，聽到這一話語，看看后面還有排隊付款的顧客，不會掃碼付款的張奶奶很無奈，放下水果悻悻而回。其他老人也講述了自己在智能化生活中“碰壁”遭遇：由于出示不了“健康碼”，進出公共場所屢屢遇阻；不會網(wǎng)上掛號或購票，面臨 “看病難”“出行難”；不懂APP預約，連一些公共場所都進不了……

現(xiàn)場培訓結(jié)束后，參加培訓的老人均表示收獲很大，紛紛為志愿者們點贊。72歲的王鳳英在志愿者幫助、指導下，智能手機的使用終于有所突破。她激動地說，我可以自己發(fā)起微信視頻連線遠在北京的親人了。

據(jù)了解，常州老年大學積極響應國家、省、市的關于“幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝”的號召與要求，憑借自身資源優(yōu)勢，很早就制定了相關工作方案。在老年人智能技術公益培訓方面，學校通過前期需求調(diào)研，結(jié)合學校多年的智能手機授課積累，將培訓內(nèi)容分為基礎技能教學和模擬實景教學，編印了老年人“智能技術培訓”折頁，并依托學校八個系部，組建了八個志愿者分隊，深入社區(qū)開展培訓，努力提高培訓的針對性和有效性。同時，學校還從老年人視角編寫了老年人智能手機實用詳錄（目前已由江蘇人民出版正式出版），便于老人按圖索驥；在常州老年大學公眾號“云課堂”開設了相關專欄，提供免費課程供老人學習；定期開展線上線下開展線下答疑課堂。