郵政員工苦練內(nèi)功提高技術(shù)技能水平。(圖片由石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供)

　　“獲獎(jiǎng)?wù)咴谂嘤?xùn)體系中將真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境復(fù)制到網(wǎng)上，員工可以在網(wǎng)上進(jìn)行職業(yè)技能模擬訓(xùn)練和資格認(rèn)證考試。通過(guò)該實(shí)踐，員工的操作技能和知識(shí)水平得到大幅提升……請(qǐng)和我一起祝賀中國(guó)郵政集團(tuán)公司。”今年5月，美國(guó)奧蘭多，中國(guó)郵政第二次獲得國(guó)際人才發(fā)展協(xié)會(huì)“卓越實(shí)踐獎(jiǎng)”，而且是“基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)操技能訓(xùn)練系統(tǒng)”“滿(mǎn)足大型企業(yè)培訓(xùn)需要的全功能在線(xiàn)考試系統(tǒng)”兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)獲獎(jiǎng)，主持人羅伯·格林在頒獎(jiǎng)典禮上對(duì)中國(guó)郵政獲獎(jiǎng)項(xiàng)目給予高度評(píng)價(jià)。

　　而中國(guó)郵政此次獲獎(jiǎng)，其所屬高職學(xué)院——石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院可謂功不可沒(méi)，堪稱(chēng)幕后英雄。這所始建于1956年的高職學(xué)院，同時(shí)是“中共中國(guó)郵政集團(tuán)公司黨校”“中國(guó)郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心”“中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”“中國(guó)郵政科研支撐基地”。多年來(lái)，該校注重發(fā)掘行業(yè)企業(yè)辦學(xué)體制優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)滲入中國(guó)郵政人力資源整體戰(zhàn)略，敏銳借勢(shì)、科學(xué)借智、巧妙借力，繼續(xù)教育與高職教育相互支撐、協(xié)同發(fā)展，激活了高職教育優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新了繼續(xù)教育發(fā)展模式。

　　借勢(shì)：堅(jiān)持國(guó)家要求 企業(yè)需求至上

　　以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才為根本任務(wù)的高職院校，該不該開(kāi)展繼續(xù)教育、能不能發(fā)展好繼續(xù)教育?

　　在石家莊郵電職院看來(lái)，高職教育和繼續(xù)教育“魚(yú)”和“熊掌”可以兼得。“一個(gè)是郵政‘接班人’的教育培養(yǎng)，一個(gè)是郵政‘當(dāng)班人’的職業(yè)培訓(xùn)，瞄準(zhǔn)的都是郵政企業(yè)的人力資源建設(shè)同一‘靶心’，二者有效地相互支撐、正向地相互助推，定會(huì)產(chǎn)生一加一大于二的合力效應(yīng)。”該校“倔強(qiáng)”地堅(jiān)守著這一理念，緊緊扣住“把加快發(fā)展繼續(xù)教育放在更加重要的戰(zhàn)略位置”“推進(jìn)繼續(xù)教育改革發(fā)展”的國(guó)家要求，牢牢抓住改革轉(zhuǎn)型期，中國(guó)郵政對(duì)近百萬(wàn)員工持續(xù)開(kāi)展崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育的剛性需求，在大力發(fā)展繼續(xù)教育的過(guò)程中，服務(wù)中國(guó)郵政“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，同時(shí)得到來(lái)自企業(yè)的更多發(fā)展機(jī)遇，倒逼高職教育改革創(chuàng)新，撬動(dòng)學(xué)校全面深化改革。

　　學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一崗雙職，職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理，教學(xué)系部雙職雙責(zé);“一把手”直接抓繼續(xù)教育戰(zhàn)略研究，帶頭搞課題、抓項(xiàng)目;領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部兼任集團(tuán)公司培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，均承擔(dān)項(xiàng)目研發(fā)與授課任務(wù);專(zhuān)任教師要“能教學(xué)、能培訓(xùn)、能科研”，每年到企業(yè)頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉不少于兩周時(shí)間……這一切，在該校早已成為常態(tài)和自然，確保了高職教育與繼續(xù)教育的深度融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，讓繼續(xù)教育更加硬氣起來(lái)。

　　在這樣的發(fā)展理念指引下，該校每年都會(huì)提交一份職業(yè)教育成績(jī)單：年培養(yǎng)在校高職生規(guī)模8000余人、年組織高級(jí)管理者黨校培訓(xùn)500余人次、年集中培訓(xùn)各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)管理骨干2.5萬(wàn)人次、年遠(yuǎn)程培訓(xùn)郵政基層員工210萬(wàn)人次、年承擔(dān)郵政企業(yè)研發(fā)任務(wù)百余項(xiàng)……其服務(wù)對(duì)象囊括了未來(lái)準(zhǔn)員工、高層管理者、中層骨干人才、基層一線(xiàn)員工等郵政企業(yè)幾乎全部的人員，讓郵政企業(yè)十分滿(mǎn)意。

　　“發(fā)展繼續(xù)教育是國(guó)家要求，也是企業(yè)需求，更是職校擔(dān)當(dāng)。一手抓高職教育，一手抓繼續(xù)教育，兩手抓，兩手硬，我們是踐行者，更是受益者。”總結(jié)多年來(lái)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，石家莊郵電職院黨委一班人都有這樣的共同認(rèn)識(shí)。

　　借智：確保智力資源 體內(nèi)良性循環(huán)

　　調(diào)度優(yōu)秀師資困難、培訓(xùn)資源不足、授課內(nèi)容與企業(yè)需求聯(lián)系不緊等現(xiàn)象，是當(dāng)前繼續(xù)教育普遍存在的棘手問(wèn)題。

　　數(shù)塊牌子、多項(xiàng)功能、一套人馬——石家莊郵電職院運(yùn)用“借智”的跨界思維，巧妙挖掘其集“高職教育、繼續(xù)教育、科技研發(fā)”功能于一身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成責(zé)任共擔(dān)、資源共用、成果共享的“教、培、研”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)學(xué)院智力資源良性的“體內(nèi)”大循環(huán)，為繼續(xù)教育提供持續(xù)的、新鮮的智力能量。這種低成本、低損耗的智力資源再生與創(chuàng)新，保障了該校“師資充足”“資源豐富”“內(nèi)容解渴”，成為發(fā)展繼續(xù)教育的動(dòng)力之源。

　　早在2005年，應(yīng)中國(guó)郵政重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略需求，該校就集結(jié)優(yōu)秀教學(xué)師資，迅速組建數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究中心。十年來(lái)，該中心收集整理了國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)案例1000余個(gè)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了車(chē)訊通、美食家等平面商函產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)了郵政網(wǎng)絡(luò)賀卡、網(wǎng)絡(luò)商函等網(wǎng)絡(luò)函件產(chǎn)品，策劃開(kāi)發(fā)了“郵綠中國(guó)”等公益函件業(yè)務(wù)。

　　這些研究成果被開(kāi)發(fā)成數(shù)百個(gè)培訓(xùn)課件，并被移植到“百市數(shù)據(jù)庫(kù)商函局長(zhǎng)培訓(xùn)班”“數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”等課堂上;這些研究成果還向高職教育轉(zhuǎn)化和推廣，直接催生了郵政通信管理系數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)設(shè)，并完成了該專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、現(xiàn)代直郵概論等核心課程建設(shè)。同時(shí)，該中心通過(guò)提供中國(guó)賀卡網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、賀卡申報(bào)數(shù)據(jù)整理分析、郵政便民服務(wù)中心等崗位，為在校學(xué)生搭建實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái)，每年為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的2000名學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)超過(guò)6000小時(shí)。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究中心只是石家莊郵電職院“教、培、研”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的一個(gè)縮影。該校通過(guò)資源共享和成果反哺，實(shí)現(xiàn)科研成果向繼續(xù)教育和高職教育的有效轉(zhuǎn)化，繼續(xù)教育向高職教育的有力輻射，以及教師教學(xué)、培訓(xùn)、科研核心能力的大幅提升，有效解決了繼續(xù)教育“誰(shuí)來(lái)教”“教什么”的問(wèn)題，確保了繼續(xù)教育師資的專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性、培訓(xùn)資源的前瞻性和豐富性、培訓(xùn)課程與企業(yè)需求的針對(duì)性和零距離。

　　借力：實(shí)現(xiàn)學(xué)生真想學(xué) 教師教得好

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，進(jìn)一步印證了信息科技的無(wú)限潛力。早在1999年，石家莊郵電職院就開(kāi)始了采用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略思考，從電子課程試驗(yàn)到模擬教育網(wǎng)站運(yùn)行，從單一遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到功能技術(shù)體系建設(shè)，從2005年郵政遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)開(kāi)通到2010年中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院建成，該校對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的摸索和嘗試，逐步找到破解中國(guó)郵政員工數(shù)量多、培訓(xùn)成本大、工學(xué)矛盾突出等實(shí)際問(wèn)題的突破口。

　　事實(shí)上，該校對(duì)遠(yuǎn)程教育的追求遠(yuǎn)未止于此。“如何激發(fā)員工學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力(真想學(xué))”“如何提升員工訓(xùn)后的生產(chǎn)力(教得好)”……是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)更難解決的深層次問(wèn)題，該校扭住這一“困結(jié)”，經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)升級(jí)和功能拓展，提出基于互聯(lián)網(wǎng)的特大型企業(yè)現(xiàn)代繼續(xù)教育整體解決方案，打通了企業(yè)員工真想學(xué)、學(xué)院教師教得好的“任督二脈”，讓企業(yè)員工培訓(xùn)變得簡(jiǎn)單、可行而且高效。

　　“中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院就像立交橋，讓我的高職教育、崗位培訓(xùn)以及成人教育經(jīng)歷，可以通過(guò)學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)互認(rèn)銜接，大大降低了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重復(fù)性，同事們都說(shuō)在這個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)既有趣兒又有勁兒。”內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市郵政分公司工業(yè)區(qū)支局支局長(zhǎng)仇亞菲這樣描述她的網(wǎng)上培訓(xùn)心得。

　　據(jù)了解，目前中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院已實(shí)現(xiàn)85.7萬(wàn)郵政員工全員注冊(cè);建成覆蓋100%市縣和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的學(xué)習(xí)點(diǎn)2.8萬(wàn)個(gè);擁有7300多門(mén)課程，1.45萬(wàn)課時(shí);累計(jì)開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目1100多個(gè)，覆蓋全部郵政業(yè)務(wù);建立涵蓋企業(yè)精品案例、業(yè)務(wù)制度、數(shù)字圖書(shū)等在內(nèi)的龐大知識(shí)庫(kù);年訪(fǎng)問(wèn)量突破4500萬(wàn)人次，年學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1500萬(wàn)小時(shí)。

　　今年獲獎(jiǎng)的“基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)操技能訓(xùn)練系統(tǒng)”，自2013年3月上線(xiàn)至今，通過(guò)搭建生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)操訓(xùn)練環(huán)境，支持全網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)點(diǎn)800多個(gè)，共完成56.7萬(wàn)人次的業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練;“滿(mǎn)足大型企業(yè)培訓(xùn)需要的全功能在線(xiàn)考試系統(tǒng)”，近3年來(lái)累計(jì)實(shí)施各類(lèi)考試和競(jìng)賽活動(dòng)1985個(gè)，參考人數(shù)達(dá)850.8萬(wàn)人次……石家莊郵電職院巧借互聯(lián)網(wǎng)“東風(fēng)”，闊步行走在信息科技催化培訓(xùn)方式創(chuàng)新變革的大路上。(記者 鐘偉 通訊員 張宇 楊寧寧)