以主動(dòng)服務(wù)“撬動(dòng)”校企合作

　　在實(shí)打?qū)嵵鲃?dòng)服務(wù)、硬碰硬解決問題的過程中，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的智力資源不斷涌向企業(yè)，以主動(dòng)的態(tài)度、服務(wù)的實(shí)力、問題的解決打動(dòng)企業(yè)、贏得合作，同時(shí)極力從企業(yè)實(shí)踐中吸納新鮮養(yǎng)分，校企間優(yōu)質(zhì)資源形成了持續(xù)的良性吞吐流動(dòng)。此間，企業(yè)發(fā)展困局得到疏解，學(xué)院師資能量得到釋放，校企互信更加堅(jiān)實(shí)、聯(lián)系愈發(fā)緊密，雙方互為互利、互不能舍，深度合作成為水到渠成的必然。

　　在當(dāng)前職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展的新形勢(shì)下，如何切實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合、如何持續(xù)推進(jìn)校企合作，仍然是橫亙?cè)诟呗氃盒０l(fā)展道路上的一道坎兒，需要花費(fèi)心思認(rèn)真謀劃、探索跨越。“職業(yè)教育要以服務(wù)發(fā)展為宗旨”，其實(shí)就是擺在高職院校面前的一條發(fā)展之路，將主動(dòng)服務(wù)作為校企合作的切入點(diǎn)，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)精神、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念、探索主動(dòng)服務(wù)路徑，以主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、務(wù)實(shí)服務(wù)推動(dòng)行業(yè)企業(yè)對(duì)高職教育的積極參與、深度參與、持續(xù)參與，形成校企合作新常態(tài)，助力行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，激發(fā)高職院校辦學(xué)活力。

　　“主動(dòng)”是態(tài)度——表明定位

　　應(yīng)該說，企業(yè)是高職院校生存發(fā)展的動(dòng)力源泉，企業(yè)發(fā)展的需求就是高職院校努力的方向。當(dāng)下，舉國(guó)上下全面深化改革勢(shì)頭正酣，各類企業(yè)都進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的攻堅(jiān)期。企業(yè)不僅有需求，而且很多需求還極迫切、很棘手。如何面對(duì)這些需求，高職院校首先要有“主動(dòng)”的態(tài)度。唯有“主動(dòng)”，幫助企業(yè)解除困局的動(dòng)力才會(huì)更足，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心任務(wù)的有效性才會(huì)更大，“主動(dòng)”是最符合實(shí)際的態(tài)度、最有利于發(fā)展的態(tài)度。

　　石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾是全國(guó)27所重點(diǎn)建設(shè)的高等工程?？圃盒Ｖ唬^去半個(gè)多世紀(jì)，學(xué)院始終與郵政企業(yè)榮辱與共。2003年時(shí)值中國(guó)郵政進(jìn)入政企分開、分業(yè)經(jīng)營(yíng)等重大改革關(guān)鍵期，學(xué)院即轉(zhuǎn)制成為中國(guó)郵政集團(tuán)公司所屬高職院校。在郵政集團(tuán)緊鑼密鼓進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型升級(jí)、面臨重大體制機(jī)制變革的新形勢(shì)下，是延續(xù)依附行業(yè)、從屬企業(yè)的慣性，做外圍旁觀者、單向受益者;還是積極融入企業(yè)改革大潮，主動(dòng)作為、有所作為甚至大有所為?學(xué)院選擇了后者，強(qiáng)化“立足郵政，主動(dòng)服務(wù)”思想，推動(dòng)從“能干什么就干什么”向“企業(yè)需要什么就做什么”的方式轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)教授們放下架子、俯下身子、邁開步子，真正與企業(yè)打成一片，真心實(shí)意急企業(yè)所急、想企業(yè)所想、解企業(yè)所難。

　　“主動(dòng)貼近企業(yè)—積極服務(wù)企業(yè)—全力支撐企業(yè)”、“得到企業(yè)認(rèn)同—獲得企業(yè)信任—贏得企業(yè)依賴”，學(xué)院近十年來歷經(jīng)這一漫長(zhǎng)而曲折的思想轉(zhuǎn)變、觀念提升和實(shí)踐過程，實(shí)現(xiàn)了以“培養(yǎng)目標(biāo)一致、教育資源共享、組織架構(gòu)對(duì)接”為重要特征的校企深度融合，并以“每年為每縣郵政企業(yè)培養(yǎng)一名基層骨干人才”的目標(biāo)任務(wù)為牽引，持續(xù)開展重點(diǎn)面向基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)的訂單培養(yǎng)，做到從招生到就業(yè)全程與郵政企業(yè)聯(lián)手合作，保持招生生源規(guī)模和畢業(yè)就業(yè)質(zhì)量始終向好，校企協(xié)同培育之才“下得去、用得上、留得住、干得好”，企業(yè)很滿意、學(xué)校顯活力、學(xué)生有盼頭。

　　“服務(wù)”是責(zé)任——體現(xiàn)價(jià)值

　　高職院校存在價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)，在于其對(duì)企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到助推作用、支撐作用甚至引領(lǐng)作用，這是高職院校服務(wù)企業(yè)發(fā)展這一先天職責(zé)決定的。積累有豐富的智力資源——系統(tǒng)研究能力、實(shí)踐總結(jié)能力、知識(shí)應(yīng)用能力、技術(shù)移植能力等，則是利于高職院校主動(dòng)開展服務(wù)的另一先天優(yōu)勢(shì)。這些主客觀因素決定了高職院校應(yīng)在“服務(wù)”中發(fā)力作為、履行責(zé)任、保值增值。

　　正是在“主動(dòng)”貼近企業(yè)的過程中，石家莊郵電職院敏銳地捕捉到郵政企業(yè)發(fā)展過程中急需破解的難題，也就是學(xué)院能夠有所作為的“服務(wù)節(jié)點(diǎn)”，進(jìn)而拓展成為學(xué)院大有作為的事業(yè)舞臺(tái)。郵政集團(tuán)是擁有近百萬員工的網(wǎng)絡(luò)型服務(wù)型央企，具有全程全網(wǎng)、統(tǒng)一作業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)。企業(yè)改革轉(zhuǎn)型過程中，大量新業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)、新技術(shù)不斷升級(jí)，使得很多專項(xiàng)培訓(xùn)動(dòng)輒上萬人甚至十幾萬人，培訓(xùn)規(guī)模大、頻次高、時(shí)效強(qiáng)，工學(xué)矛盾突出，采用傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方式根本無法滿足需要。學(xué)院扭住這個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，從2005年起完全依靠自身師資力量，開發(fā)建設(shè)郵政遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，到2010年開通建成中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，并將服務(wù)對(duì)象鎖定在企業(yè)員工、服務(wù)內(nèi)容聚焦在企業(yè)需求、服務(wù)目標(biāo)設(shè)定在解決問題。截至2014年年底，全網(wǎng)注冊(cè)學(xué)員已超過96萬人，開發(fā)有5928門、1.3萬課時(shí)的遠(yuǎn)程課件資源，名副其實(shí)地成為郵政百萬員工“人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)”的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研究、國(guó)際郵政信息跟蹤……學(xué)院致力于郵政企業(yè)的主動(dòng)服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，目前還肩負(fù)著中國(guó)郵政集團(tuán)黨校、中國(guó)郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心、中國(guó)郵政集團(tuán)公司科研支撐基地等職能，形成年在校生培養(yǎng)規(guī)模8000余人、年集中培訓(xùn)企業(yè)骨干2萬人次、年遠(yuǎn)程培訓(xùn)郵政員工200萬人次、年承擔(dān)郵政企業(yè)研發(fā)任務(wù)百余項(xiàng)的服務(wù)能力，校企多方面多角度深層次的合作機(jī)制已經(jīng)建成。學(xué)院作為郵政集團(tuán)人力資源建設(shè)體系的重要部分，在郵政行業(yè)企業(yè)中不可或缺的功能和地位得到確立和鞏固。

　　(張宇 作者單位：石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院)