企業(yè)如何打造學(xué)習(xí)型組織?看IBM是怎么推進(jìn)教育文化的
在這個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,人才就是競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)想有好的發(fā)展,需要有足夠的人才做支撐。而人才離不開學(xué)習(xí)與教育。那么,企業(yè)如何推進(jìn)教育文化?
IBM是典型的學(xué)習(xí)型組織。他們的員工每年平均花費(fèi)60個(gè)小時(shí)進(jìn)行專業(yè)教育,其中有的員工所用時(shí)間是這個(gè)數(shù)字的幾倍。該公司每年花5億美元用于員工教育。關(guān)于怎么打造學(xué)習(xí)型組織,IBM副總裁Altieri給了一點(diǎn)建議:
一、讓教育變得有趣
IBM使用credy進(jìn)行教育,這是一個(gè)數(shù)字認(rèn)證平臺(tái),讓員工參與其教育服務(wù)。員工可以通過完成課程和展示學(xué)到的技能獲得數(shù)字徽章。迄今為止,IBM公司20萬名員工中有超過一半的人獲得了650,000張徽章。數(shù)字徽章方法不僅采用鼓勵(lì)持續(xù)參與的游戲化原則,而且還涉及社交貨幣元素,因?yàn)閱T工可以將獲得的徽章發(fā)布到自己的LinkedIn資料中。Altieri解釋說,它也為客戶提供服務(wù),因?yàn)樗麄兛梢匝芯縄BM希望指派給他們的人。
二、使教育現(xiàn)代化
Altieri描述說,IBM的教育系統(tǒng)可以通過數(shù)字設(shè)備獲得,并包含員工評(píng)論,因此人們獲得了“Netflix類型的體驗(yàn)”。結(jié)果,學(xué)習(xí)變得更加理想和方便,尤其是對(duì)年輕工人來說。
三、提供教育
“我們?yōu)槊總€(gè)人提供教育,”Altieri告訴我,“這不僅適合那些新人,不僅適合年輕人的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯中期的IBM員工也應(yīng)該——并且確實(shí)——積極參與。”
四、重視教育
IBM員工的加薪是基于技能的,甚至比業(yè)務(wù)成果更為重要。Altieri說:“事情變化如此之快,員工將掌握他們的技能,并非常自然地將這些技能應(yīng)用于他們?yōu)榭蛻粽故镜姆绞街?。事?shí)上,IBM已經(jīng)開始根據(jù)需求發(fā)布‘熱門角色和技能’?!?/span>
五、獎(jiǎng)勵(lì)教育的文化
Altieri總結(jié)了IBM的方法,他說:“雇主有責(zé)任加強(qiáng)并確保員工能夠最終滿足市場(chǎng)和客戶的需求。你需要這些程序。你需要給員工提供方法、時(shí)間和投資。你需要讓學(xué)習(xí)變得有趣。你需要一種文化,說我很重視這一點(diǎn),我對(duì)此表示贊賞?!?/span>