近年來，運(yùn)城市中行把對員工教育，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍，提升員工服務(wù)發(fā)展能力作為建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行的重要工作來抓，不斷加大對員工的教育培訓(xùn)力度，提高教育培訓(xùn)效果，取得了較好的成效。

　　加強(qiáng)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的整體安排。一是總體規(guī)劃，集中培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。每年制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，先后對員工進(jìn)行了規(guī)章制度、反洗錢、案件防范教育、安全保衛(wèi)、公司、個(gè)金業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效率和營銷能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)。制定《認(rèn)證講師管理辦法》，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真組織開展內(nèi)部講師評選工作，選定愛行敬業(yè)，專業(yè)突出的內(nèi)部講師36名，認(rèn)證講師隊(duì)伍達(dá)到了全行人數(shù)的5%，滿足了培訓(xùn)需求。同時(shí)，積極為內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)造授課環(huán)境、搭建講課平臺，充分發(fā)揮了內(nèi)訓(xùn)師在員工教育培訓(xùn)中的重要作用。

　　該行強(qiáng)化和推進(jìn)培訓(xùn)電子化管理，提高網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)普及率。網(wǎng)絡(luò)課程覆蓋經(jīng)營管理、金融產(chǎn)品、系統(tǒng)操作和專業(yè)知識等多類，內(nèi)容豐富，涉及面廣。為有效提升員工專業(yè)能力，該行一方面加強(qiáng)培訓(xùn)電子化管理，推進(jìn)電子化學(xué)習(xí)平臺的日常應(yīng)用;另一方面加快電子化課程開發(fā)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

　　加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)合理地使用教育經(jīng)費(fèi)。結(jié)合教育培訓(xùn)實(shí)際情況，該行制定培訓(xùn)費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則，規(guī)范報(bào)銷程序，科學(xué)合理開支。加強(qiáng)員工業(yè)余學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，從而達(dá)到“控制成本、注重效益、有利工作”目的。