——訪全國(guó)護(hù)理及意外護(hù)理師培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室主任 劉初凡

　　家庭保姆、月嫂、嬰幼護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理、病患看護(hù)、醫(yī)院護(hù)工、社區(qū)服務(wù)等等這些家政服務(wù)從業(yè)人員是個(gè)龐大的群體，也是構(gòu)建和諧社會(huì)最主要的一部分。然而，在服務(wù)輸出和服務(wù)購(gòu)買之間存在著一個(gè)很大的矛盾：服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能達(dá)不到服務(wù)購(gòu)買方的滿意，甚至因?yàn)榉?wù)方?jīng)]有相應(yīng)的技能和道德給雇主慘痛的損失，所以，加大和普及對(duì)家政服務(wù)人員的從業(yè)技能培訓(xùn)、道德教育和考核認(rèn)證是必然的趨勢(shì)。結(jié)合當(dāng)前多發(fā)的黑保姆以及雇主與保姆與家政公司之間因護(hù)理傷害引發(fā)的種種事故，筆者采訪了全國(guó)護(hù)理及意外護(hù)理師培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室主任劉初凡，走在護(hù)理服務(wù)業(yè)前沿的劉主任對(duì)此表示：十八屆三中全會(huì)以來(lái)，國(guó)務(wù)院加快了簡(jiǎn)政放權(quán)、政府職能轉(zhuǎn)變的步伐，以取消行政審批為突破口，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)體制等多方面的深化改革。職業(yè)資格考試取消，職業(yè)技能鑒定漸成潮流。

　　雙贏的選擇：職業(yè)技能鑒定

　　職業(yè)資格考試取消是好事，值得全社會(huì)給予肯定?？墒牵谌瞬鸥?jìng)爭(zhēng)日趨激烈、市場(chǎng)缺乏監(jiān)管的當(dāng)下，確保從業(yè)人才質(zhì)量，德才兼?zhèn)?，是用人單位關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于從業(yè)者而言，為努力證明自身技能水平，在眾多同業(yè)者中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)晉升加薪也是從業(yè)者的必然期望。

　　全國(guó)護(hù)理及意外處理師培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室劉主任認(rèn)為，當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，諸多新行業(yè)、新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，但作為新生事物，以家政服務(wù)和醫(yī)院護(hù)工為例，缺乏必要的行業(yè)監(jiān)管，容易擾亂市場(chǎng)正常秩序;同時(shí)，從業(yè)者缺乏規(guī)范的業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)，行業(yè)缺乏衡量其服務(wù)價(jià)值的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為在用人單位與就業(yè)者之間實(shí)現(xiàn)雙贏，職業(yè)技能鑒定不失為一種選擇。

　　職業(yè)技能鑒定是什么?

　　職業(yè)技能鑒定是一項(xiàng)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng)，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試。它是由考試考核機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力做出客觀的測(cè)量和評(píng)價(jià)。職業(yè)技能鑒定是國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度的重要組成部分。

　　職業(yè)技能鑒定有以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　(1)職業(yè)技能鑒定以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向

　　職業(yè)技能鑒定不僅要注重學(xué)員能知道什么，更要注重學(xué)員能干什么。因此，在這個(gè)導(dǎo)向下培養(yǎng)出來(lái)的人才才能具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，能解決具體工作中面臨的各種復(fù)雜的問(wèn)題，真正符合實(shí)際工作崗位的需要。

　　(2)職業(yè)技能鑒定以實(shí)際操作為主要依據(jù)

　　在進(jìn)行鑒定時(shí)，通過(guò)模擬工作環(huán)境及條件，考核符合實(shí)際工作任務(wù)要求的操作。對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)技能鑒定，注重其實(shí)際工作能力，才能反映出考生是否真正適合工作崗位的需要。職業(yè)技能培訓(xùn)和考核的目的是培養(yǎng)出職業(yè)或工作崗位上需要的人，傳統(tǒng)的書(shū)面考試，很難達(dá)到考核的目的。

　　(3)職業(yè)技能鑒定以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，保證對(duì)全社會(huì)的考核實(shí)現(xiàn)公平、公正的原則，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、員工培訓(xùn)和人才流動(dòng)方面，兼顧和協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力供需雙方的利益。我國(guó)建立職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書(shū)制度以來(lái)，開(kāi)始采用第三方認(rèn)證模式，是我國(guó)在人力資源認(rèn)證和管理方式上的一個(gè)根本性變革，對(duì)于提高我國(guó)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的科學(xué)性和權(quán)威性有重要作用。

　　第三方認(rèn)證模式的變革符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，有利于促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)，降低勞動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)行成本。建立第三方認(rèn)證模式符合國(guó)際通性的規(guī)則，有利于我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)最終走向國(guó)際接軌，并為我們參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。

　　職業(yè)技能鑒定證書(shū)是否有用?

　　有用!

　　參加職業(yè)技能鑒定的勞動(dòng)者，技術(shù)等級(jí)考核合格后,即可獲得《技術(shù)等級(jí)證書(shū)》;技師資格考核合格后，即可獲得相應(yīng)的《技師合格證書(shū)》或者《高級(jí)技師合格證書(shū)》。這些證書(shū)是勞動(dòng)者職業(yè)技能水平的憑證，是我國(guó)公民境外就業(yè)、勞務(wù)輸出法律公證的有效證件。

　　考取職業(yè)技能鑒定需要注意哪些事項(xiàng)?

　　以北京新職業(yè)技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為例，教您如何辨明正規(guī)鑒定機(jī)構(gòu)。

　　1、必須為政府授權(quán)的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)

　　2、雄厚的科研實(shí)力和專家隊(duì)伍

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、考核體系

　　在宏觀層面上，國(guó)務(wù)院下決心取消一系列政府審批項(xiàng)目等事項(xiàng)，有利于政府職能的轉(zhuǎn)變，使其更好地履行公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等職責(zé)，更好地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，為創(chuàng)業(yè)興業(yè)開(kāi)路，為企業(yè)發(fā)展松綁，為擴(kuò)大就業(yè)助力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新動(dòng)力;同時(shí)，有利于社會(huì)管理體制的創(chuàng)新，加快政社分離，把適合社會(huì)組織管理的事項(xiàng)交由社會(huì)組織承擔(dān)，完善國(guó)家治理結(jié)構(gòu)、提升治理能力。在微觀層面上，取消職業(yè)資格許可，也有利于行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。短期看，這種轉(zhuǎn)變可能對(duì)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定影響;但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，面對(duì)更加開(kāi)放的市場(chǎng)，只要我們齊心協(xié)力，全面提升行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)為行業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和歷史機(jī)遇。

　　全國(guó)護(hù)理及意外護(hù)理師培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室主任劉初凡表示： 護(hù)理及意外處理師是家政服務(wù)、醫(yī)院護(hù)工、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等護(hù)理服務(wù)輸出領(lǐng)域的技能標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)質(zhì)量的技能保障。通過(guò)對(duì)全社會(huì)的推廣和普及來(lái)減免當(dāng)下護(hù)理服務(wù)中因技能缺失和道德缺失給家庭帶來(lái)的傷害，這也是丞待解決的社會(huì)問(wèn)題。

　　關(guān)于護(hù)理及意外處理師的考培進(jìn)程、全國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)，以及證書(shū)的真?zhèn)悟?yàn)證可添加微信公眾平臺(tái)“護(hù)理及意外處理師考培管理辦公室”核實(shí)認(rèn)證。