歷時3個月的江蘇省家電服務行業(yè)第二屆“港華紫荊”杯職業(yè)技能大賽于6月20日結束。本次大賽在江蘇省商務廳服貿處、江蘇省商業(yè)聯合會的指導扶持下，在江蘇省職業(yè)技能鑒定中心的支持幫助和港華燃氣、揚子晚報、蘇寧云商(002024,股吧)、五星電器、匯銀樂虎、匯通達、明珠電器、光芒、格力、美的、海爾、大金等行業(yè)內各品牌企業(yè)的通力協(xié)作和參與下取得了圓滿成功。

　　本次大賽得到了港華投資有限公司的冠名支持，在各方的共同努力下，本次大賽吸引了我省近千名維修技術人員參與，其中彩電267人、空調397人、廚電263人。初賽于4月20日通過網上考試和分賽場筆試兩種方式，在港華燃氣、蘇寧云商、五星電器、匯銀樂虎、明珠電器5個分賽場同時舉行。根據初賽考試成績，共勝出292人(空調160人、彩電60人、廚電72人)，進入復賽，進入復賽的選手們于5月18日進行了理論考試和實際操作的比拼。實際操作由省家電維修協(xié)會指定的空調、彩電、灶具技術專家在每臺全新的電器上設置3個故障，由參賽選手現場判斷、維修?？荚囘^程完全按照維修技術人員到顧客家上門維修的實際流程進行，從上門的禮貌用語、維修操作安全規(guī)范，到電器灶具使用的安全宣傳，每個流程都嚴格打分。復賽勝出的120名選手在6月20日進行了決賽，經過大賽組委會綜合參賽選手的理論考試與實際操作成績，根據各企業(yè)在本次大賽的表現和貢獻，最終產生了優(yōu)秀組織獎兩名、組織獎3名、團隊優(yōu)秀獎5名;決出了三大品類一、二、三等獎24名。大賽組委會對一等獎授予了“江蘇省商業(yè)服務業(yè)技術標兵”證書和獎杯;對二等獎授予了“江蘇省家電服務業(yè)技術標兵”證書和獎牌;對三等獎授予了“江蘇省家電服務業(yè)技術能手”證書。各品類的第一名還獲得了中國家用電器服務維修協(xié)會授予的“形象大使”稱號。對獲得以上榮譽的選手，省家電維修協(xié)會將通過江蘇省人社廳職業(yè)技能鑒定中心為他們辦理國家相應職業(yè)資格證書，同時給予相應的物品獎勵。各品類前三名符合條件者通過論文答辯，可獲得技師、高級技師資格。所有參與大賽的家電服務技術人員初賽考試合格者統(tǒng)一發(fā)放江蘇省家用電器維修協(xié)會二維碼上門證，時機成熟時，行業(yè)將要求上門為顧客提供服務的技術人員必須持有協(xié)會二維碼上門證，沒有二維碼上門證顧客可以拒絕接受其服務。

　　本次大賽進一步提升了我省家電服務技術人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，弘揚了“營造好環(huán)境，消費我做主”的優(yōu)質誠信服務理念。同時本次大賽也得到了中國家用電器服務維修協(xié)會的高度贊揚，他們將向全國進行推廣，讓更多的家電服務技術人員參與進來，共同打造家電服務維修的綠色生態(tài)環(huán)境。