京東大學(xué):去徹底顛覆培訓(xùn)!
什么是培訓(xùn)?很多公司認(rèn)為“培訓(xùn) = 培訓(xùn)人 + 開發(fā)課程 + 上課培訓(xùn)”,這似乎是天經(jīng)地義的。但是,從業(yè)多年后,中國管理第一刊《商業(yè)評(píng)論》作者馬成功發(fā)現(xiàn)我們需要對(duì)這些觀念進(jìn)行顛覆性的思考。
第一,是不是一定要培養(yǎng)人?培養(yǎng)人是人力資源或培訓(xùn)部門的邏輯,而不是業(yè)務(wù)部門的邏輯。業(yè)務(wù)部門最關(guān)心的是某個(gè)問題在合適的時(shí)間和地點(diǎn),能不能快速解決。
第二,是不是一定要開發(fā)課程?現(xiàn)在很多知識(shí)和案例,等你開發(fā)完就已經(jīng)過時(shí)了,還有必要開發(fā)嗎?
第三,是不是一定要上課培訓(xùn)?現(xiàn)在大家都很忙,時(shí)間已經(jīng)成為稀缺資源,有沒有哪種方式可以不上課還能解決問題?
另外,如何讓學(xué)習(xí)變得簡單、快樂?讓員工心甘情愿,也讓組織心甘情愿,是所有企業(yè)都面臨的問題。如果說,傳統(tǒng)思維已經(jīng)out了,那我們能否用互聯(lián)網(wǎng)思維來解決上述難題?答案是肯定的。
我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)培訓(xùn)最大的影響是,培訓(xùn)要產(chǎn)品化。那么,互聯(lián)網(wǎng)思維到底能給培訓(xùn)帶來什么價(jià)值?通過在京東的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)思維的價(jià)值是:和傳統(tǒng)培訓(xùn)相比,在減少一半費(fèi)用、一半時(shí)間的前提下,保證培訓(xùn)質(zhì)量不變。