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        • 中華人民共和國教育部職業(yè)教育與成人教育司指導
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        • 中國成人教育協(xié)會主辦

        關于行業(yè)基層單位教育培訓工作的幾點思考

        作者:李羚   來源: 東方煙草報    發(fā)布時間:2017年01月22日

          教育培訓是人力資源管理的重要內容,是人才隊伍建設的先導性、基礎性、戰(zhàn)略性工程,是企業(yè)文化知識傳播的首要渠道,是企業(yè)提升職工素質的主要手段。面對當前改革發(fā)展的新形勢,煙草行業(yè)各單位必須盡快轉變教育培訓理念,創(chuàng)新教育培訓方式,提升教育培訓水平,促進煙草行業(yè)人才隊伍建設的全面發(fā)展。

          近年來,行業(yè)上下對教育培訓工作越來越重視,也出臺了一些教育培訓相關制度和規(guī)范管理文件。但是不少行業(yè)單位,特別是基層單位在教育培訓工作中還存在一些與行業(yè)發(fā)展新形勢、新要求、新任務不相適應的問題,具體表現(xiàn)如下:

          觀念陳舊,認識不到位。片面強調經(jīng)營業(yè)績的提升,重工作、輕學習的傾向依然存在。有些基層單位,錯誤地認為職工教育培訓工作是軟任務,不會產(chǎn)生什么直接的實際效益,不同程度地輕視或忽視職工教育培訓。部分員工也認為與自己崗位相關的業(yè)務培訓或技能培訓才是必須的,其他如對綜合能力的拓展訓練、新技術的學習應用等沒有主動參與意識,對知識的渴求和接受僅限于單一、被動的層面上,隨意性較大,學習效果較差。

          機構薄弱,體系不健全。由于認識上的誤區(qū),導致部分行業(yè)基層單位教育培訓機構薄弱,缺少綜合教育培訓管理人員和企業(yè)內訓師。在培訓安排上,不少基層單位也缺乏計劃性,沒有標準、規(guī)范的授課教材,沒有設備齊全較為固定的教學場所,不能根據(jù)行業(yè)發(fā)展要求和工作需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、科學組織,不能結合職工發(fā)展情況進行梯度培養(yǎng)和多元化培訓,對授課內容的評價、改善也缺少科學的管理平臺。

          計劃缺失,規(guī)劃不長遠。職工教育培訓是一個系統(tǒng)工程,包括人員配合、部門協(xié)調、時間分配等諸多內容,是人力資源管理的重要工作。但是,目前不少行業(yè)基層單位的教育培訓僅限于按上級單位的培訓計劃來安排,且多由各業(yè)務部門分別承辦,呈條塊分割、各自為戰(zhàn)的狀態(tài),缺少必要的整體計劃和長遠規(guī)劃。同時,培訓內容也大多著眼于當前,立足于短期效應,不利于開發(fā)員工潛在能力、提升員工整體素質。

          培訓固化,方法不靈活。從培訓方式和培訓內容來看,行業(yè)基層單位的教育培訓工作普遍呈現(xiàn)單一化和簡單化的特點,不管是綜合類培訓還是生產(chǎn)技術、營銷、專賣等業(yè)務培訓,多采用以會代訓的形式,缺乏現(xiàn)場互動、經(jīng)驗交流。

          評價淡化,激勵不完善。沒有科學合理、可操作性強的受訓評估和改善機制,參加培訓的職工就很難感受到學與不學對個人能力、自身發(fā)展的影響,參加培訓學習的積極性、主動性和迫切性也會受到挫傷,久而久之,容易產(chǎn)生懈怠情緒。此外,對企業(yè)內訓師的薪酬安排也不夠合理,獎勵機制不夠健全,容易挫傷內訓師的工作熱情,降低內訓師的工作效率。

          針對上述現(xiàn)狀,筆者認為,下一步,可以從以下幾個方面加強和改進職工教育培訓工作:

          提高認識,轉變觀念。要認真貫徹落實“聯(lián)系實際創(chuàng)新路,加強培訓求實效”的職工教育培訓工作要求,強化認識,轉變觀念,深刻理解教育培訓工作的重要性和緊迫性。要結合行業(yè)改革發(fā)展實際,從管理者的角度,及時完成從使用人、利用人到開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的創(chuàng)造力的轉變,引導員工增強學習的主動性和積極性,嚴格規(guī)范地對職工進行按需、持續(xù)、全面、有效的教育培訓,向培訓要素質、要能力、要效益。

          夯實基礎,健全機構。要以提升職工素質和創(chuàng)新能力為核心,全面推進教育培訓機構建設,努力構建完善的教育培訓體系。要按照規(guī)模適度、突出特色的原則,建立健全層層抓落實的培訓管理機構。要配齊、配足專職教育培訓管理干部和管理人員,對教育培訓的計劃、實施、考評、完善進行嚴格組織和管理。要加強專兼職內訓師隊伍建設,不斷為內訓師知識結構的更新和授課水平的提升創(chuàng)造條件,探索建立符合行業(yè)教育培訓特點的師資準入、退出和獎懲機制。

          制訂計劃,長遠規(guī)劃。要通過深入調查研究企業(yè)各類人員的現(xiàn)狀,根據(jù)社會生產(chǎn)力變化的連續(xù)性、行業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求和員工自身發(fā)展的規(guī)劃要求,按照按需施教、適度發(fā)展、服務大局的原則,科學制訂出一整套動態(tài)有序的人才培訓方案和系統(tǒng)完整的職工教育培訓計劃,并切實加強宏觀管理,做到梯度開展、有序推進。

          創(chuàng)新理念,改進方法。可通過遠程教育、視頻教育、微課等形式,豐富教育形式,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W習的需求。以取得實效為目的,采取脫產(chǎn)學習、定期培訓、自我進修、外派學習等多種形式相結合的辦法,為職工提供長期性培訓與單元化、階段性培訓兼顧的“培訓套餐”。要積極引入“培訓是最大的福利”的理念,把教育培訓作為對優(yōu)秀職工的一種獎勵,引導職工積極參與培訓,持續(xù)發(fā)展進步,形成良性循環(huán)的教育培訓機制。要廣泛引入“以人為本、突出學員主體地位”的現(xiàn)代培訓理念,廣泛運用案例分析、座談交流、分組競爭、模擬實踐等培訓方式,激發(fā)職工的學習興趣,通過培訓提高其溝通協(xié)調和解決問題的能力。

          強化評價,完善激勵。要引入培訓考核競爭機制,通過明確獎懲,改變“學與不學一個樣”的錯誤思想。要建立科學的激勵制度,為職工建起培訓臺賬,把學習經(jīng)歷和成績作為評先評優(yōu)、選拔任用的依據(jù),提高培訓質量和效益,激勵職工自我適應、自我學習、自我完善和自我提高。

          總而言之,煙草行業(yè)基層單位要搞好教育培訓工作,就必須牢固樹立適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的培訓理念,著力構建科學系統(tǒng)的培訓體系,整合優(yōu)化教育培訓資源,建立行之有效的培訓激勵機制,不斷促進教育培訓工作的科學化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,進而助推企業(yè)實現(xiàn)人才資源的合理利用、最大優(yōu)化和有效儲備,推動行業(yè)協(xié)調、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展。