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        • 中華人民共和國(guó)教育部職業(yè)教育與成人教育司指導(dǎo)
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        • 中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)主辦

        培訓(xùn)管理:提升企業(yè)培訓(xùn)效果善用三個(gè)員工培訓(xùn)原則

        來(lái)源: 企業(yè)培訓(xùn)管理    發(fā)布時(shí)間:2017年04月26日

          企業(yè)培訓(xùn)行為最終想要的就是希望能夠通過(guò)培訓(xùn)讓員工的行為產(chǎn)生變化、使績(jī)效進(jìn)一步提升,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,提升企業(yè)培訓(xùn)效果可以有針對(duì)性的來(lái)改進(jìn)。以下分享這三個(gè)員工培訓(xùn)原則,不妨一起來(lái)看看吧。

          一、善用培訓(xùn)激勵(lì)原則。有效的激勵(lì)才能夠促進(jìn)員工的行為動(dòng)力,讓員工發(fā)揮出積極的作用。學(xué)習(xí)的態(tài)度一定程度上會(huì)影響學(xué)習(xí)效果,如果能夠更好的觸發(fā)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),那么培訓(xùn)效果自然就能夠提高。那么培訓(xùn)者可以利用一些手段,比如營(yíng)造一個(gè)積極和諧的環(huán)境讓員工參與學(xué)習(xí),善用一些提問(wèn)調(diào)動(dòng)員工的積極性,對(duì)回答正確的員工給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),讓他們有成就感,若是回答錯(cuò)誤也要給予他們回答問(wèn)題的行為肯定,只要讓他們的學(xué)習(xí)有動(dòng)力就能夠讓他們繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。在這個(gè)過(guò)程中,培訓(xùn)者可以幫助他們了解自己所學(xué)習(xí)的狀態(tài),讓他們知道自己學(xué)習(xí)處于一個(gè)什么樣的位置,有什么樣的進(jìn)步,離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。最好讓員工知道自己達(dá)成目標(biāo)的之后會(huì)有什么樣的回報(bào),這樣就可以促進(jìn)他們更加積極、更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。

          二、善用應(yīng)用實(shí)踐原則。培訓(xùn)最終的目標(biāo)是改善員工的工作行為或方法,提升員工的工作績(jī)效,那么如果培訓(xùn)的情景和真實(shí)的工作場(chǎng)景越接近,那么員工也就越容易對(duì)知識(shí)技能進(jìn)行吸收、更容易把新學(xué)習(xí)的技能方法應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。培訓(xùn)者可以在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中以貼近現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境為原則進(jìn)行設(shè)計(jì),比如說(shuō)進(jìn)行角色扮演、實(shí)操案例分析、使用真實(shí)的工作材料或道具等等,盡可能的還原工作場(chǎng)景,讓培訓(xùn)情景與真實(shí)的工作場(chǎng)景相貼近。如果不能夠更完美的模擬工作場(chǎng)景,那么培訓(xùn)者就要真切的、詳細(xì)的指出兩者之間的差距、注意事項(xiàng)等等,事后通過(guò)行動(dòng)方案、跟進(jìn)調(diào)查等途徑了解員工的應(yīng)用情況。如果培訓(xùn)情境能夠貼近實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)效果就會(huì)更好,可以的話(huà)盡量安排在職培訓(xùn)。

          三、善用將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的原則。復(fù)雜的問(wèn)題容易讓人感到困難和迷茫,簡(jiǎn)單的問(wèn)題才能夠方便的讓人去理解、去操作。特別是在培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員對(duì)于知識(shí)的接納能力都有一個(gè)限度,所以在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中如果遇到比較難以理解、比較復(fù)雜的內(nèi)容,可以把內(nèi)容分隔為不同的小知識(shí)塊讓員工逐步的吸收、逐步的理解、逐步的消化。建議的方式是將復(fù)雜的東西分解成容易理解的內(nèi)容模塊,然后每個(gè)模塊之間預(yù)留一定的時(shí)間讓學(xué)員能夠吸收以便能夠聽(tīng)得進(jìn)去新的知識(shí)點(diǎn),在這中間可以多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)員的意見(jiàn)和想法,鼓勵(lì)學(xué)員回顧下自己學(xué)習(xí)到了什么內(nèi)容,運(yùn)用了哪些內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的吸收。別一下子傳輸太多信息給你的學(xué)員,很有可能他們一下子接受太多的信息就混亂了,不知道你在講些什么,也就沒(méi)有興致再去聽(tīng)了。

          有技巧的開(kāi)展工作,才能夠事半功倍。提升企業(yè)培訓(xùn)效果不妨可以善用這三個(gè)員工培訓(xùn)原則,讓培訓(xùn)更容易讓員工接受。