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        • 中華人民共和國教育部職業(yè)教育與成人教育司指導(dǎo)
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        • 中國成人教育協(xié)會主辦

        職場如何溝通會更好?掌握這三個小技巧

        來源: 企業(yè)培訓(xùn)管理    發(fā)布時間:2017年08月28日

          溝通是很多職場人必get的技能,良好的溝通技能能夠幫助職場人營造一個和諧積極的人際關(guān)系,促進(jìn)和他人的交流。職場如何溝通會更好呢?不妨把握這些小技巧吧。

          1. 常微笑,保持目光交流。微笑是表達(dá)禮貌和真誠簡單有效的方式,是打開溝通交流的開場白。你善意的微笑他人也會還你燦爛的笑容。不止是微笑,人與人之間還需要通過眼神進(jìn)行交流,保持目光交流在談話中有著重要的信息傳遞作用,說話的時候保持目光的接觸能夠使對方的注意力吸引過來。沒有眼神接觸的交流,交際效果會大打折扣。

          2. 挑準(zhǔn)說話時機(jī)再和對方談。但你想要和對方交流之時,需要確定對方現(xiàn)在的狀態(tài)和環(huán)境是愿意聽你說話的,否則你想表達(dá)什么樣的想法都會變成白費力氣。正確的談話方式,注意不要挑別人工作忙碌之時、感到疲倦或是煩躁之時、在與他人交際之時等不適合談話的時機(jī),注意不要在公眾場合談?wù)撘恍╇[私或是敏感的話題。挑對說話的時機(jī),不要錯過開口交流的好機(jī)會。

          3. 避免過于心直口快,說錯時立刻表示歉意。很多時候我們要避免說錯話,說了不該說的話,一句脫口而出的話、犀利的言語可能會對他人造成傷害。開口之前可以先花一點時間想想,別人如果對我這么說,我會怎么想呢?如果發(fā)現(xiàn)因為自己不當(dāng)?shù)难哉Z傷害到其他人,那就要立刻致歉,這是很重要的。承認(rèn)錯誤并不是一件丟臉的事情,編一些借口或是厚著臉皮不理睬才是真正的越描越黑,得罪他人。

          積極而有效地溝通能夠幫助職場人更好的得到發(fā)展,以上整理的職場如何溝通的三個小技巧給大家參考,希望大家都能夠在職場得到更好的發(fā)展。