招行包頭分行開(kāi)展員工技能培訓(xùn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能，增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，招商銀行包頭分行于近日組織員工集訓(xùn)，全面提升分行服務(wù)水平。此次集訓(xùn)，招行包頭分行針對(duì)各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提升柜面業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)廳堂人員溝通能力，提高客戶經(jīng)理專業(yè)水平。
據(jù)悉，招行包頭分行此次開(kāi)展的系列技能培訓(xùn)在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重師生互動(dòng)和員工互動(dòng)。學(xué)習(xí)時(shí)，務(wù)必使員工與專業(yè)教師充分溝通，對(duì)理論和實(shí)踐進(jìn)行指正。同事，學(xué)員之間互相交流學(xué)習(xí)成果，對(duì)技能掌握較為全面，應(yīng)用實(shí)踐具有很大提升效果的案例進(jìn)行全行分享，營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氣氛。
未來(lái)，招商銀行呼和浩特分行將繼續(xù)以“學(xué)技能、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”為重點(diǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展，為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供人力和技能支持。
