威海富民村鎮(zhèn)銀行量體裁衣 做好員工培訓(xùn)工作
為增強(qiáng)核心競爭力,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,威海富民村鎮(zhèn)銀行根據(jù)威海市銀監(jiān)分局“合規(guī)文化”建設(shè)年的統(tǒng)一安排,建立定期培訓(xùn)制度,通過組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)廣大員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和濃厚學(xué)習(xí)氛圍,取得明顯效果。
制定培訓(xùn)計劃,實行分層培訓(xùn)
根據(jù)工作特點,制訂培訓(xùn)計劃,將營銷人員和一線人員分別進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋黨規(guī)黨紀(jì),國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,規(guī)章制度、法律法規(guī)、專業(yè)知識、營銷技能、服務(wù)規(guī)范等,具體培訓(xùn)內(nèi)容由召集人確定。
采取多種培訓(xùn)方式,滿足員工需要
針對分工不同,結(jié)合工作實際,采取由分管領(lǐng)導(dǎo)、支行領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)、骨干成員輪流講課,提升綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮運行審計崗、會計輔導(dǎo)崗的作用,在業(yè)務(wù)檢查對發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)時輔導(dǎo)、適時講解,指導(dǎo)員工現(xiàn)場整改,起到側(cè)面培訓(xùn)的作用。對新員工采取集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行,集中培訓(xùn)主要對重點業(yè)務(wù)、行規(guī)制度等進(jìn)行講解,定期進(jìn)行考試,檢驗學(xué)習(xí)成果。對每名新員工確定以師代徒,促進(jìn)新員工提高素質(zhì),快速適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
注重培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的
培訓(xùn)前講課人員進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,對課件經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),培訓(xùn)中或結(jié)束時,由聽課人提問,老師解答,相互溝通,對不明白的問題當(dāng)場解決,行領(lǐng)導(dǎo)親自參加,掌握了解情況,對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,認(rèn)真對待每一堂課,提高培訓(xùn)效果。為促使授課人認(rèn)真?zhèn)湔n,每次培訓(xùn)結(jié)束時,由學(xué)員對老師打分,年終按得分多少進(jìn)行排名,對優(yōu)秀授課人進(jìn)行表彰和獎勵。
加強(qiáng)培訓(xùn)管理,嚴(yán)格考核制度
為使培訓(xùn)工作深入開展,不走過場,支行成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)檢查,建立員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,同時,將管理人員、員工培訓(xùn)納入日常工作考核范圍之內(nèi),每季組織全行員工業(yè)務(wù)知識考試,將考試成績與績效掛鉤,促使大家盡職盡責(zé),達(dá)到預(yù)期效果。