大足800余的士司機(jī)接受文明禮儀培訓(xùn)
為進(jìn)一步提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)其服務(wù)意識,給市民營造文明和諧的乘車環(huán)境,12月28日下午,大足800余名出租車駕駛員新市民素質(zhì)提升文明禮儀培訓(xùn)班開班。
出租車是城市的流動窗口,整潔的車容車貌、禮貌的問候語、熱情周到的服務(wù)能讓乘客從細(xì)微之處感受到城市的文明之風(fēng)。但由于文化程度參差不齊等原因,大足區(qū)出租車司機(jī)的文明素質(zhì)還有待提高,基于此考慮,大足交委聯(lián)合重慶市人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心,舉辦了此次新市民素質(zhì)提升文明禮儀培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)與大足區(qū)“三城同城”相結(jié)合,將文明禮儀和安全行車培訓(xùn)作為最重要的內(nèi)容,主要涵蓋了出租汽車服務(wù)規(guī)范、出租司機(jī)職業(yè)道德和文明用語,安全行駛、行車等方面,通過培訓(xùn),旨在進(jìn)一步規(guī)范出租車司機(jī)的文明行為,打造一支服務(wù)周到、文明禮貌、安全舒適快捷、車容整潔的出租汽車駕駛員隊伍。
本次培訓(xùn)特別請來了重慶市人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的張勇、趙安嶺培訓(xùn)師,采取專題講座、座談研討、現(xiàn)場教學(xué)等方式進(jìn)行,分3批次對全區(qū)800余名出租車駕駛員集中學(xué)習(xí)職業(yè)道德與文明禮儀、道路運輸法律法規(guī)及服務(wù)質(zhì)量誠信考核、交通行政處罰案例分析等內(nèi)容。